浅析高校工程研究中心实施管理流程再造的思考

探讨了高校工程研究中心管理中出现的问题，并针对这些问题提出了解决思路:树立知识管理的理念、建立结构扁平化的人本主义管理模式，以实现资源的管理创新。

　　1研究背景

哈佛大学哈默教授在论文《再造:不是自动化，而是重新开始》中提出了“企业业务流程再造”( Business Process Reengineering, BPR)这一思想理念，被誉为工商管理的一次革命。BPR实际上是西方企业界面对变化的环境对原有管理进行全面重新审视并加以完善的过程。流程再造理论虽然源于企业业务流程改进的需要而产生，但是其核心的思想和理念具有广泛的适用领域，成本、品质、服务以及竞争、变化等流程要素和环境特征在高校工程研究中心管理中同样有着明晰的体现。

　　2高校工程研究中心的价值

工程研究中心(Engineering Research Centers )源于20世纪80年代的美国，目的在于使大学参与工业界的技术创新，把大学的新发现、新发明推广到社会上，以加快科技成果的商品化进程，增强美国工业品在世界市场中的竞争力。

为促进科技与经济的有机结合，加速科技成果转化，增强我国产业自主开发能力和市场竞争能力，国家发展和改革委员会从加强工程化研究人手，有针对性地提供系统集成的工程化研究环境和手段，依托科研院所、大学或企业，在信息、新材料、生物与医药、能源、自动化、环保及原材料、交通等领域建立工程研究中心，为我国经济建设和科学技术进步做出了重要贡献。

虽然工程研究中心研究的领域不同，但他们担负着共同的使命。

(1)与工业界保持密切的合作关系，推动学术界与工业界的信息和科技人员的交流。强调工程信息的综合利用，把不同的学科聚集在一起，制定重大的工程科学研究课题，有攻克工程难题的必要信息、方法和工具。

(2)为提高各工程教育层次的教育水平做贡献，重点培养从事应用型的工程技术人员。

(3)开发研究新的转让方法和途径，把最新的技术成果及时、成功地转让给工业界。

为此，工程研究中心与以往的各类研究中心比较，除了在跨学科研究、促进大学内部更有力地交往方面有着相似点之外，还有以下几个鲜明的特点。

(1)突出大学一工业合作。高校工程研究中心应该为大学教师和业界研究人员携手合作研究、开展信息交流提供机会，解决的不是工业生产中眼前的或产品开发过程中的问题，而是阻碍先进技术发展的中期和长期的带有普遍性意义的问题。

(2)注重创新型工程人才的培养。工程研究中心不仅要开展学术研究，而且要为工程教育贡献白己的力量，它所培养的工程师不仅拥有高精尖的科学和技术知识和技能，而且能面向工业，懂得在生产实践中如何应用所掌握的知识。

(3)加强工程研究的系统性。工程研究中心要解决的不是某一局部的技术，而是对某一技术应用或领域的整个过程进行全面的系统的研究，其研究内容不限于理论问题，还包括工业应用中的重大技术问题，从设计到制造生产，甚至到市场销售的综合性研究，密切技术上各个环节的最佳结合，以促进新技术的有效转让和顺利推广。

　　3当前高校重点工程研究中心管理的不足

高校工程研究中心的具体管理并没有系统化和标准化，使得工程研究中心的管理受负责人的影响较大，不利于工程研究中心间知识和人才的交流和协作。

高校工程研究中心的知识结构受专业的限制，相互之间尚缺乏沟通，学科间的知识不能得到有效地整合，而现在学科和知识的增长点大多得益于学科的交叉和汇总。

现行的工程研究中心成果评估标准不能很好地激发科研人员的工作积极性，缺乏有效的知识创新激励机制。
高校工程研究中心管理体制不利于交叉学科的生成与发展，与高等教育的管理制度是息息相关的。在长期学科分化基础上建立起来的单一学科模式的高等院校，其体制性障碍严重阻滞了学科建设的发展，工程研究中心形态构成主要是一元孤立的、静态的自封闭系统，必然缺乏生命张力和广阔的学术空间。

　　4推动高校工程研究中心管理流程改造的措施

(1)树立知识管理的理念

知识管理系统要求对工程研究中心的管理、组织基础、人才培养、知识和组织文化等方面进行管理上的改进。包括:规范和标准化工程研究中心的规章、制度，使高校工程研究中心的管理不仅服务于科研，而且能够促进科研的深人和交流，包括工程研究中心间的人员协作和交流;设置主管部门专门负责工程研究中心的知识管理工作，将科研人员从管理中解放出来，开发知识创新能力;根据工程研究中心的战略发展目标制定针对知识管理系统的评价方法和原则并进行不断改进，如参考国际著名工程研究中心和国内优秀工程研究中心的经验，制定合理的绩效和能力评估方法;根据工程研究中心的研究方向，调整工程研究中心的知识结构，鼓励工程研究中心内外的知识交流和人员协作;建立有效的知识创新激励机制，塑造知识共享的工程研究中心文化氛围。

(2)改革管理方式，采用项目管理方法

为缩短开发周期，降低研究开发成本，提高研究开发效率，工程研究中心应采用跨部门、跨专业交叉协作的并行矩阵项目课题组模式。这种模式的核心在于，鼓励不同职能部门间的协同团队工作，实现研究开发过程中的管理与技术集成，在产品研究开发早期综合考虑产品生命周期中的各种因素，力争用最少的资源，实现从研究开发、设计到制造一次成功。

(3)减少管理层次，提高管理效率

通过管理体制改革，提高管理效率，促进工程研究中心快速、健康发展，使新体制下的工程研究中心真正成为人才培养、学科建设、科学研究和成果转化的基地。积极推行人事聘用制，实行固定编制和流动编制相结合的人事制度。建立竞争机制，保持固定岗位和流动岗位的合理比例，实行“有进有出、优胜劣汰”的流动竞争机制，积极探索知识要素参与分配的激励机制，稳定科技人才。

(4)完善管理机制，调整着力点

根据科研成果转化、技术工程化、产业化的要求，高校工程研究中心的重点要转向中试生产，在中心内部成为实行企业化管理的公司制科技企业，在公司外积极以技术入股为主的形式与外部的大企业合作。

(5)注重资源管理创新

资源管理创新就是要合理使用资源，科学管理实验物资及仪器设备。高校工程研究中心集中了大量仪器设备，要根据集中共享和专业需要相结合的原则，进行合理资源整合，加强计划、科学管理和合理使用，是提高仪器设备利用率的重要保证，它直接关系到工程研究中心的使用效率和投资效益。

(6)关注技术创新，加强技术的国内国际交流

高校工程研究中心要关注产品市场的变化，建立完善的技术创新信息系统。加强情报收集工作，将搜集技术和市场的信息放在创新首位。不定期地派出研究开发人员参加国内外学术、技术交流、技术培训和考察，不定期地请国内外的专家学者技术人员讲学。

　　5展望

实践证明，建立新形势下科学、合理的管理体制，成立跨学科、跨专业的实验中心，是提高工程研究中心管理水平和建立高学术水平工程研究中心的有效途径。因此，我们要通过实践中的问题，分析问题的症结所在，进行资源整合和人才激励，从而实现管理创新。