浅析基于知识管理视角的知识型企业核心能力的培育

知识型企业要想在激烈的竞争中保持竞争优势，需要加强知识管理。知识型企业的核心能力与知识管理密切相关，它的核心能力来源于知识管理。知识型企业要实施全面的知识管理战略，建立学习型组织和高效的企业文化，努力培育自身的核心能力，保持竟争优势。

自20世纪90年代以来，世界经济逐渐步人知识经济时代，为知识开发、积累、创新和应用为核心的知识型企业提供了前所未有外展空间和机遇。一大批以知识为基础的企业在市场经济的大潮中迅崛起，在全球经济中扮演了越来越重要的角色。知识型企业以其可的营利能力及与传统企业相比所特有的竞争优势，迅速引起了企业催理者及学者的广泛关注。

　　1知识型企业的含义

　　传统型工业企业是以工业产品为基础，金融资本是最重要的企业资源，通过原料采购、加工、生产和销售来实现利润，利润来自于星工的生产和原料、资源的绝对消耗。知识型企业与传统型工业企业全不同，它是一种开放、互动的组织，依靠知识管理来生存和发展。

　　它通过知识员工创造性的工作来满足顾客的需要，主要将知识资本跳经营作为其主要活动，产品和服务的知识含量高、附加值高。它的核 心资源—知识，不仅不会在经营活动中消耗，相反，通过知识的应用、共享，会创造出更多的知识，使知识得到传播、扩充和提升，进一步加强了企业的竞争优势，实现企业的可持续化发展。知识创新是企业发展的原动力，知识型员工是企业的主要资产。正如杨运杰所指出的，知识型企业是以知识为基础的企业，知识是主要投人要素，以知识创新为目的，是对知识或信息进行生产、存储、使用和传播的经济组织，是知识经济重要的微观基础。

　　2知识型企业中知识管理与核心能力密切相关

核心能力最早是帕汉拉德(Prahalad)和哈默(Hamel)在1990年发表的仕业核心能力》一文中提出来的。他们认为“核心能力是组织的积累性学识，特别是关于如何协调不同的生产技能和有机结合多种技术流的学识”。核心能力的概念自提出之后，迅速成为企业理论和战略管理理论研究的热点，国内外众多的学者进行了深入的研究，形成了几种不同的流派。

虽然各个流派从不同的视角对核心能力做出了不同的界定，但是，几乎各个流派都强调了知识对核心能力作用。如以帕汉拉德和哈默等为代表的核心能力整合观，突出强调了“学识，’;彼得·德鲁克是资源说的代表，认为知识是关键的经济资源，是一种不可或缺的资源，是竞争优势的主导性甚至是惟一的来源，知识具有可配置性、可使用性、可管理性和绩效性等特征;能力说的代表Allee也突出了知识的作用，他认为企业的核心能力包括核心知识能力和核心运作能力;知识观的代表伦纳德·巴顿更是认为核心竞争力是使企业独具特色并为企业带来竞争优势的知识体系。综观国外各种核心能力理论的研究，几乎各种理论都认为企业核心能力与知识有关。

对知识型企业而言，核心能力与知识之间的关系更为直接和紧密。知识型企业的核心能力来源于知识和知识管理。任何企业，资源都是企业竞争优势的基础，包括人力、物力、财力等等，知识型企业最重要的资源就是知识资源。企业的竞争优势不仅要看拥有知识资源的多少，还要看对知识资源的配置和整合是不是高效的。知识型企业培育核心能力，要以拥有的知识资源为基础，特别是要以稀有性知识为基础，并对这些知识加以整合、利用和创新，以满足顾客的特殊需要。知识型企业的竞争优势，就是来自企业对知识进行积累、创新和应用的能力。从这个意义上说，培育企业核心能力的过程，本质上就是知识管理的过程，是对知识进行识别、获取和充分发挥作用的过程。虽然对不同的企业类型，核心能力的具体表现形式会有所不同，但是，对知识型企业而言，知识是企业最有价值的战略资源，核心能力的本质就是知识。蕴含在产品或服务中的知识是企业形成持续竞争优势的关键。
3强化知识管理，培育知识型企业的核心能力

　　3.1在企业内实行全面的知识管理战略。

要把知识管理上升到知识管理战略的高度，在企业内部全力推行，从高层管理人员到基层员工，都要树立起尊重知识、学习知识、共享知识、创新知识的理念，使各组织成员的知识能够高效地共享和转化。知识管理战略要求鼓励吸收和借鉴前人和他人的知识，为知识创新提供战略的保障，使组织内部的知识能得到充分挖掘和应用。研究知识在组织系统中的运动过程以及知识管理活动的相关环境，以利于知识的学习、共享和转移，加快知识创新，为培育核心能力提供知识资源。

　　3.2以知识管理为中心完善企业的组织设计。

首先，从岗位设计上看，与传统企业组织相比，增加专业从事知识开发与知识管理的职位，如首席知识官、项目知识经理等，要扩大研发人员的比重。其次，在组织内部，设计合理的激励制度，既要鼓励员工之间的知识共享，又要注重保护知识员工个人权益，把员工知识创新的成果与经济收益相联系，保护员工的创新的积极性。再次，建立有利于人才培养的人才培训开发机制，对员工的学习、培训形成制度化，为企业提供源源不断的知识型人才。

　　3.3建立学习型组织。

在不断变化的市场环境中，知识型企业获取、更新和创新知识的能力变得日益重要，建立学习型组织是企业保持活力、动态适应环境的根本。通过组织学习，可以在员工个人学习基础上，加强信息的交流，通过团体学习的方式，缩短信息收集的时候，加快学习进程和知识扩散。能否持续学习是知识型企业是否健康的一个重要标志，组织学习是一个不间断、永无止境的过程。持续的知识创新能力是知识型企业核心能力的重要支撑，持续学习是持续创新的前提，在动态的环境中，持续创新又是企业保持持续竞争优势、培育、构建和更新核心能力的基础。

　　3.4建设高效的企业文化。

如果说制度设计是知识管理中对全员“硬”约束的话，那么企业文化就是知识管理中的“软”约束。制度偏重于规范和要求，文化侧重于引导和影响。企业文化的形成，往往要经历一个相对较长的时间，是在企业的生产经营活动过程逐步形成的。企业文化的形成往往和特定的环境与企业成长过程紧密联系，所以任何两个企业的企业文化都不可能完全相同。

但对知识型企业来说，倡导知识的共享性、鼓励组织学习和激励知识创新活动，建立起全员之间共享知识、学习知识和创新知识的文化氛围应该是企业文化中的一个重要方面。高效的、以知识为中心的企业文化不仅是知识管理的需要，也是知识型企业培育核心能力的必备要素。知识可以通过学习获取，先进的技术也可以通过学习或创新获得，只有企业文化才是竞争对手难以学习和模仿的，它是核心能力的重要体现形式。