浅析教师教育过程中教师职业倦怠的组织应对

教师职业倦怠的普遍现象已经引起我国教育界、心理学界的广泛关注。教师教育作为教师培养和成长的主要载体，在整个教师教育体系中设置科学规范化的组织策略，将有助于避免或减少教师职业倦怠感的产生，进而完善教师从职前培养、入职教育到在职培训的一体化进程，以确保我国教育事业健康发展。

　　“职业倦怠”一词是由美国临床心理学家Freuden-berger于1974年引入到心理学研究中。他采用“倦怠”来描绘工作中的个体所体验到的一组负性症状，如长期的情感耗竭、身体疲劳、工作卷入程度低，对待服务对象不人道的态度和降低的工作成就感等。教师作为社会中的一种重要职业，其倦怠问题也备受关注，随着研究的不断深入，学者们把研究的视角转向了教师职业生涯周期中的职业倦怠以及在教师教育过程如何进行有效的应对。

　　一、教师职业倦怠的主要表现

　　教师是一种典型的助人职业，是职业倦怠的高发人群。已有的许多研究都表明我国中小学教师职业压力较大，已经产生了职业倦怠现象，其心理健康状况不容乐观。教师一旦产生职业倦怠就会对教育工作缺乏动机和兴趣，勉强维持教学工作，在内心产生一种对教书育人的厌烦和心力俱疲的状态，以致教学工作能力和工作业绩的降低。教师职业倦怠在工作、人际交往以及生活适应等几个方面的具体表现为:(1)工作热情和兴趣丧失、工作满意度低，出现离职与旷职现象;(2)在人际关系方面表现出对同事和学生的情感疏离及冷漠;(3)对个人的生活也会表现出种种不适，甚至会有疲劳、挫折、愤怒、紧张、焦虑、压抑、神经质、头疼、心跳加快、没有能力应付、失声、血压高、恐惧、胃病与经常性流泪出汗等不良生理反应。由此可见，教师职业倦怠不仅对教师的心理健康构成威胁，同时也会对教师的教学质量以及教师队伍的稳定性产生消极影响。

　　二、教师教育一体化

　　教师教育是对教师进行培养和培训的统称，即在终身教育思想指导下，按照教师专业发展的不同阶段，对教师进行职前培养、入职教育和在职培训的一体化教育，旨在促进教师在其职业生涯的所有阶段中的专业发展。一体化要求对教师专业发展进行全程规划、总体设计。要适应教师教育一体化的发展要求，必须对职前培养和职后培训提高的课程加以整合，使整个教师教育阶段的课程体系既具有阶段性、针对性，又具有连续性。由此可以看出，要积极预防和化解教师职业倦怠，必须从准教师即教师的职前培养开始着手，贯穿教师职业生涯的所有阶段，从教师教育这一宏观组织层面出发，设置有效的组织策略，才能有效地预防和应对职业倦怠的产生。

　　三、教师教育过程中的组织应对策略

　　教师教育从阶段上划分包括教师的职前培养、入职教育和在职培训三个阶段，每一个阶段都对预防和应对教师职业倦怠有着重要作用。以下就分别从三个阶段探讨相应的组织应对策略。
(一)完善职前培养的课程设置

　　高等师范教育承担着教师教育的职前培养任务，即教师上岗前的首次专业性的培训任务，对教师未来的教学质量起着关键的作用，而作为进行教师教育载体的课程就显得尤为重要。当前，很过高校已经在着手对高等师范教育的课程结构进行改革，改革的方向主要是合理化教育类、心理类课程与学科知识类课程之间的比例，提高师范生的实践能力。为此，我们从教师教育的角度出发，从课程设置入手，唤起他们对教师职业的责任感和兴趣，传授人际交往的技巧，培养他们对教师职业特性的认识，使他们对未来可能面临的压力和倦怠有充分的心理准备。

　　1.开发教师职业生涯规划课程

　　职业生涯规划是指个人和组织相结合，对一个人职业生涯的主客观条件进行测定、分析、总结研究的基础上，对自己的兴趣、爱好、能力、特长、经历及不足等各方面进行综合分析和权衡，结合时代特点，根据自己的职业倾向，确定其最佳的职业奋斗目标，并为实现这一目标做出行之有效的安排。在教师教育的职前阶段让学生了解教师教育的特点，促其尽早规划他们的职业生涯是至关重要的。当前的教师教育还没有把职业生涯规划类的课程列入师范生必修课程当中，而事实上当教师从第一次正式走上讲台的那一刻起，就开始了教师职业生涯的进程。处在不同职业阶段的教师可能所面对的阶段需要和主要任务不一样，处于某个特定阶段的教师也更容易产生职业倦怠。因此有必要对师范生进行职业生涯规划管理方面的培训，提高他们的职业规划能力，帮助处于不同职业阶段的教师设置合理的职业发展目标，提高他们的职业自信心。职业规划是师范生在心理上和行动上做好入职准备，缩短职前与职后的差距从真正意义上实现教师教育的一体化的必要前提。

　　2.增设教育类、心理类课程

　　由于教师职业的特殊性，教师一方面要掌握扎实的学科专业课程，另一方也要掌握学生的心理特点和必要的教学技能，这是保证教学能取得良好成果的必备条件。教师职业倦怠高发的群体之一，因此有必要提高准教师们的抗压能力。为此师范生除了必修普通心理学课程外，有必要将教育心理学和发展心理学也归入必修课程中。此外还可以通过开设各类心理学选修课来丰富师范生的心理学知识，比如心理健康教育、心理行为训练、咨询心理学等。同时，适量增加教学技能类课程的比重是也必要的。通过开设教育类选修课程如课堂教学技术与艺术，现代教学媒体，课堂教学管理等课程来提高师范生的教学技能。教育类、心理类课程的增设一方面完善了师范生相应的知识体系，构建了合理的认知结构;另一方面，也使师范生能够有效预防倦怠或是在职业倦怠产生时知道怎样寻求各方支持。另外，学校可组织专家开展关于压力应对策略以及正确处理人际关系等方面的讲座或活动，让学生学习和掌握正确的应对策略，学习如何获得有效的社会支持系统，以达到预防职业倦怠的目的。

　　3.注重教学能力的培养

　　当前师范生中存在着“有理论而实际教学能力不强”的现象，一些基本的教学能力没能在四年的本科教育中掌握，当他们走上教师岗位时，需要很长一段时间才能达到教学的基本要求，因此这也是新教师普遍感到困惑和苦恼的事情。针对此情况，我们有必要在师范教育过程中通过各种方式提高师范生的教学能力，增强他们的专业素质，使他们在以后的教学工作中降低诱发职业倦怠的风险。教师教育的课程要能确实培养、提高教师的从教能力。在课程设置和课程内容上要考虑理论与实践的结合。既要考虑教育理论，使教师具备一定的教育哲学思想还要结合基础课程改革与发展的实际，使学习的过程同时也是练习的过程、实践的过程、体验的过程。

　　4.提高教学实践的质量

　　教育实习是教师教育中一个很重要的环节，是师范生正式从教前的第一次走上教师讲台的前奏，也是一次真正体验教师教学情感的经历。因此应适当增加师范生的见习机会和延长实习时间，让师范生“顶岗实习”。在教育实习期间，学生不但要学习承担一名教师的全部职责，经历备课、上课、辅导、批改作业、考试等全过程，而且还要担负起除了教学、班主任工作外的其他与教育管理相关的工作，比如兼任中学校长助理、文教助理员等，让学生熟悉以后的教学和教育管理工作，使他们能较快的适应以后的教学工作。

　　(二)完善教师职后培训体系

　　1.开展规范化的入职教育

　　入职阶段是指教师刚刚走向社会、进入学校系统和学习每日例行工作的时期。这期间，教师要经历身份的转变、角色的转换与责任的变化。如何度过这一段适应期，对初任教师而言的确是一个挑战。入职培训是相对于职前教育和在职进修而言的，是与教师头几年的教学实践同步进行的。主要是针对教学专业的特点和要求，以及刚出校门的新教师的不足等问题，通过在实际教学情境中老教师对新教师的现场指导与评价，使后者适应并胜任学校教学工作，成为合格教师。入职培训应注意:首先，明确新教师专业发展的基本要求。在对教师提供具有针对性、实效性的辅助之前，有必要明确新教师专业成长中一些需要优先考虑的问题、胜任当前教学工作所需的知识和技能等。其次，确定专业成长目标。这有助于新教师达到入职培训的标准和要求，也是评定新教师进步的依据。最后，对新教师的教学情况进行即时评价。即时评价是指听课人员做好详细的计划，其中最重要的是要事先考虑听课的重点，采取何种方法以及与培训目标之间的关系。课后，听课人员即时向新教师进行反馈，对教学情况进行讨论和分析，帮助新教师对其教学进行反思。针对新教师在教学过程中遇到的新问题来调整其专业成长的重点和领域，使培训计划更能满足入职阶段教师的实际需要，顺利完成新手教师到专家型教师的转变。
 

2.组织系统的在职培训与辅导

　　研究发现，教师在面对职业压力时采取直接的积极的应对方式，有利于缓解职业倦怠所带来的负面影响。因此在教师职后培训中可以通过定期和不定期的方式开展教师职业倦怠应对方式的指导和训练，提高教师个体应对压力的能力，有效缓解职业倦怠对教师造成的负面影响。训练内容包括认知方面的训练，比如正确地认知自我和评价自我，客观正确地认识职业倦怠现象，建立合理的职业期望等。此外，还应进行应对技巧方面的培训，包括如何正确运用心理防御机制，进行积极的心理暗示，学会倾诉等。培训的方式可采用专家授课、团体辅导等形式，针对个别职业倦怠感比较严重的教师，可采用一对一的方式进行辅导。应尽可能保证培训在时间上的持续性和培训专家的稳定性。因为个体形成正确的认知态度和掌握正确的应对方式是一个逐渐内化的过程，不是一两次培训就能实现，因此时间上需要保证;另外，如果培训专家频繁更换，则不利于对个案开展深入研究，也不利于培训专家与参培的教师间建立良好的信任关系，培训的质量自然也就得不到保障。

　　3.通过继续教育提高教师教学效能感

　　教学效能感代表着教师能力方面的信念，会直接影响教师为自己确立的目标、为达到目标进行的努力以及面对困难时的坚持性。较低水平的教学效能感将导致较低水平的努力和坚持性，当他们在面对较大的工作压力时更倾向于采取回避的策略，而较低水平的努力和坚持性反过来又会导致更低水平的教学效能感。如此的恶性循环最终将导致职业倦怠。学校要为教师切实提供时间与教育资源使其参加进修培训等继续教育，提高教学能力与技巧，增强专业自信;同时还要鼓励教师参加各类科研、教研活动，彼此交流经验体会，引导教师不断尝试新的教学方法、教学策略，观摩优秀教师的成功教学，学习其教学艺术，通过替代强化来提高自身的教学效能感。消除教师在专业探讨方面的孤独感、无助感，提高其科研意识，激发其重新追求专业发展的热情。此外也可进行正确归因的训练，可采用团体归因训练，给予暗示或指导，帮助教师学会积极归因，进而促进教师教学效能感的提高。同时还应在教师的生活、待遇等方面提供足够的关心和支持，以减少外围环境带来的压力。

　　四、小结

　　以往，教师的职前教育和职后培训是处于相对分离的状态，高师院校承担了教师教育的职前培养任务，而教育学院系统则重点放在了对教师进行职后的培训。加强高师院校和教育学院的配合和沟通，形成统一有效的培训体系，这将是未来教师教育发展的核心，也是培养高素质教师的关键。比如针对教师应对压力时的策略选择问题，师范教育可进行预防性的训练，但是师范生却无法切身体会到职业压力产生时的状态，体验不到正确的应对策略认知对他们在以后真实工作情境下的压力应对是有积极作用的。此时，如果在职后培训中又配合有专业的更具针对性的压力应对策略训练，则完全可以消除不良工作压力所带来的负面影响。因此针对教师职业倦怠现象越来越普遍这一日益严峻的形势，统筹教师教育各方面资源，使职前教育和职后培训朝向一体化发展，切实发挥教师教育在促进教师的发展和教育事业的发展中的作用是势在必行。