浅谈学校信息化管理

通过对学校信息化道路的选择，信息及其特征、分类的阐述，明确学校信息处理的基本程序和学校信息处理的基本要求。

　　论文关键词:学校 信息 管理

信息化社会和社会信息化以超过人类想象的速度发展。对社会各界、各领域的挑战和冲击都是颠覆性的。作为国家行政，在处理相关的事务中根本无法回避这些现实问题。信息成为生活的一部分。

　　1学校信息化道路的选择

　　实用主义哲学家、教育家杜威经典地判断:“学校即社会”，“教育即生活”。今天，信息和生活、工作、学习不可分离的一部分。我们就生活在信息穿梭的时空中。

　　1.1信息化理论
　　哈佛大学教授丹尼尔·贝尔在其“后工业社会”理论中，把“后工业社会”的基本属性界定为“服务”—“人的服务，职业和技术服务”。他认为，“后工业社会”则是“一种人际活动”。这种交往就是信息的表达和理解后工业社会又可以称为信息社会或知识经济社会，社会发展中信息正代替资本成为重要的社会财富，信息流就是物质流、能量流。信息作为资源的价值已经被人们普遍认识。各国在很多领域都加强了信息化建设和步伐像印度这样的发展中国家，信息产业水平仅次于美国。

　　1.2信息化实践
　　联合国教科文组织200年对60多个国家的调查显示:98%的国家都在建设电子政府电子政府不仅意味着现有政府业务的电子化更重要的是政府行政行为和方式的变革。其基本目的在于提高政府业务的有效性、效率和监管能力;建立更勤政、廉政、精简和有竟争力的政府。更好地为居民和企业服务，促进经济社会发展;建立政府与企业和居民新的伙伴关系。

　　2信息及其特征、分类

　　2.1信息及特征
　　信息是指对事物的特征和变化的客观描述。从本质上说，信息是一种非物质，但客观上却普遍地存在于自然界、人类社会和思维领域。信息的要素有实体(非物质)和载体(物质外壳)两方面，具有共享性、潜在性、变换性(语言文字图象)、依赖性、可传递性和倍增性。

　　2.2信息的类型
　　正式信息与非正式信息。正式信息指通过正式渠道进行交流的信息，如组织间的公函往来，内在的命令、决议和请示汇报、刊物等。非正式的信息指非正式组织或个人之间的信息交流。单向信息和双向信息。由一方发送信息，另一方接受信息但不做反馈如做报告、发指示。单向的信息传递没有交流，容易引起接受者的抗拒心理。双向信息是双方有信息的反复。
　　学校信息是反映学校教育教学活动和管理对象的特征及其发展、变化情况的各种消息、情报、资料、数据、图表等。在信息化时代(以信息手段的普及、信息网络的建立、信息意识的强化为主要标志)里，教育行政的一个新的职能就是对教育及其管理信息的有效管理和使用，提高工作效率和针对性，教育行政部门要有定期或不定期的信息发布制度，自觉接受社会监督，吸收社会参与。信息往往具有深刻而丰富的价值内涵。

3学校信息处理的基本程序

　　3.1采集与判识
　　采集信息是信息行政的基础。随着信息革命的推进，社会最常见的就是纷至杳来的各类各样信息。其中有的有价值，有的价值不大，有的没有价值甚至是千扰信息、错误信息等垃圾信息。这就要求对其进行理性判断和价值选择。收集信息要注意信息的真实性和完整性，平时要作好信息收集和统计工作。一项统计或调查信息工作，这就要确立信息的分布区域，选择有综合价值和生命力的信息。

　　3.2整理与编译
　　信息的存在形式往往是无序、散乱的，不利于直接的利用和管理、传递，对于特定的决策目标来说，价值是隐藏的。为了便于使用，实现快速有效地传递和增值。因此，要有对信息的适当整理使之系统化、条理化。一方面，要在分层、组合基础上，对现存信息进行重新编码、破译;另一方面，在信息处置时，能分离、综合出异质性信息，或者能获得“意会型”信息。在这个层面看，信息整理工作具有原创性。

　　3.3储存信息
　　由于考试的杠杆作用，记忆性考试就使学生习惯于臣服外在“专家系统”，满足于眼前的教学内容和对它们的记忆，失去内在的表达意识和创新欲望，直至导致教学活动及其管理的僵化和教条，学生主体参与积极性消退。考试制度改革对教师的学识和品质都是很大的挑战。

　　3.4信息传递
　　信息具有易逝性，其价值的实现也在于与需要者共享。信息的传递是信息的消费(不是消耗)形式之一，信息处理的关键环节是传递。传递信息要作到准确、无误、及时，就要选择适当的方式。我们的学习就是信息的选择和吸收的过程，信息消费能力就是学习能力的体现和表征，信息消费是持续的学习。需要指出的是，在信息传递中，应尽量遵循合理的多余性原则，在需要的情况下，可以同时开启多个信息渠道。

　　3.5信息发布
　　为了使人们了解教育行政的基本情况和教育发展与改革阶段，有时教育行政部门需要选择一定时机和方式公布掌握的成熟的教育信息。同时，也是为了研究的需要。定期的信息发布是教育行政民主化、法制化、现代化的标志之一。实践中有人认为，这会影响正常的行政秩序，实际，这样更有利于减轻行政工作人员的各种负担，也是对自己工作的宣传。

　　3.6信息反馈
　　为了保证信息的质量和利用效益，需要从使用者那里得到有关信息的反馈信息，以不断改进信息的呈现形式、传递形式，并对已有的信息进行再处理。很多网站都希望“过客”填写调查表，知道它提供信息哪些更符合消费者的口味。

4学校信息处理的基本要求

　　4.1明快
　　表达的信息要明了，不能模棱两可甚至出现歧义，容易带来选择性接收、记忆和理解。另一层意识是，保证信息是新鲜的;保证信息使用者需要的满足。特别是行政公文、报表等都有时限要求。否则就会影响决策或失效。

　　4.2准确
　　方向性性是信息资源共享的必要约束，防止信息垃圾(电子邮件)的泛滥，非法信息(病毒)的干扰。信息传递时，一般不节外生枝，不相干的对象不必要知道应当不知道的信息。这跟信息公布是不矛盾的。

　　4.3真实
　　真实是信息的生命，不真实的信息都是非法的存在。作为国家行为的教育行政管理更是如此。这里要强调的是，要克服在信息传递过程中信息的流失或失真(有意与无意之分)。比较实用的做法是减少中间环节。而对教育来说，这种真实性有可能因人而异，因为其中往往会有思想和价值因素，而对这些因素，人们的理解可能是不同的、有差距的。

　　4.4规范
　　主要是信息传递渠道与方式的选择，要遵守一定的程序。看来是形式，实际是信息合法性的保证。有时形式同内容一样重要，甚至过了内容本身。

　　4.5经济
　　信息采集、整理、传递等都需要一定的本，要讲效益。另一方面，要提高信息的利用率。为此，要积极采用现代化传递手段，减少环节、缩短时间。